Cyber Protect Dekking
Cyber Protect beschermt u en uw gezin tegen de risico’s van het internet. Wij bieden u 24/7 technische, juridische en financiële ondersteuning in geval van:
- Verspreiding van schadelijke online informatie
- Onrechtmatig gebruik van uw persoonsgegevens
- Misbruik van uw bankgegevens
- Conflicten met webshops
- Terughalen van gegevens
Schadevoorbeelden:
1. Onrechtmatig gebruik van uw persoonsgegevens
Een deurwaarder kwam langs met een dwangbevel om € 2.775 te betalen in verband met een telefoonabonnement dat ik online zou hebben afgesloten, maar mij is daar niets van bekend.
Een telefoonabonnement is online afgesloten, in mijn naam, met mijn vervalste handtekening en met een vals adres. Mijn rijbewijs werd 6 maanden geleden gestolen, dat verklaart een hoop, maar dat lost niet mijn probleem op.
Wat doet de Cyber Protect verzekering van AXA voor u?
- Minnelijke regeling met dienstverlener - proberen koop ongedaan te maken
- Inschakelen en betalen advocaat (indien geen minnelijke regeling met dienstverlener)
- Vergoeden van geleden schade (bij afwezigheid van oplossing)
2. Conflicten met webshops
Laatst bestelde ik cosmetica op het internet, maar besefte niet dat ik die maandelijks zou blijven ontvangen.
De leverancier meldde mij dat dat duidelijk in de verkoopvoorwaarden staat vermeld. Dat klopt, maar wie leest die kleine lettertjes nou? Nu wordt iedere maand mijn creditcard belast voor spullen die ik niet wil ontvangen. Ik wil hiervan af.
Wat doet de Cyber Protect verzekering van AXA voor u?
- Minnelijke regeling met de online verkoper
- Inschakelen en betalen advocaat
- Vergoeden van geleden schade
3. Misbruik van uw bankgegevens
€ 2.538 is zo maar van mijn bankrekening afgeschreven voor onlineaankopen van kleding en schoenen… en ik heb niets ontvangen om te dragen!
Ik viel bijna flauw toen ik op m´n bank app zag dat er in 4 webwinkels aankopen zijn gedaan met mijn rekeningnummer. Ik weet hier niets van en mijn bank heeft ook niets gezien. En nu…?
Wat doet de Cyber Protect verzekering van AXA voor u?
- Minnelijke regeling - proberen koop ongedaan te maken
- Inschakelen en betalen advocaat
- Vergoeden van geleden schade
4. Identiteitsdiefstal
Mijn e-mailaccount is gehackt en misbruikt om aan mijn contacten geld te vragen.
Een goed uitgekiend plan: mijn e-mailaccount was gehackt en ik was zogenaamd in Londen, zonder geld en zonder mobieltje omdat ik door een onverlaat was bestolen. Ik had aan mijn vrienden € 500 gevraagd om wat kosten en mijn terugreis te kunnen betalen. Gelukkig had mijn vriend Wim het bedrog door, maar intussen hadden 3 vrienden al geld gestuurd…
Wat doet de Cyber Protect verzekering van AXA voor u?
- Minnelijke regeling (als tegenpartij gekend is)
- Inschakelen en betalen advocaat (als tegenpartij gekend is)
- Verdediging van het slachtoffer indien zijn vrienden hem aansprakelijk gaan stellen
5. Aantasting e-reputatie
Mijn dochter van 16 wordt op sociale media gepest.
Twee maanden geleden zag ik haar gedrag veranderen; ze stond stijf van de stress. Uiteindelijk heeft ze me verteld wat er aan de hand is.
Wat doet de Cyber Protect verzekering van AXA voor u?
- Minnelijke schikking met daders
- Inschakelen en betalen advocaat (= gerechtelijke kosten om vergoeding te eisen
- Inzet specialisten om reputatie te repareren en informatie van internet te halen of op internet te verdringen
